Fallbeispiel: Ein Käufer benötigte motorisierte Jalousien mit einem knappen Nachrüstbudget

Von Luvia Outdoor Team · 15.07.2025

Im Jahr 2025 wandte sich ein Einkäufer aus der Gastronomiebranche, der mehrere Caféterrassen verwaltete, mit einer Anfrage an uns, die zwischen zwei Kategorien lag: Er wünschte sich den Komfort motorisierter Lamellendächer, doch sein Budget reichte nicht für den Austausch aller bestehenden Konstruktionen. Konkret fragte er, ob eine Nachrüstung der bestehenden Systeme möglich sei.

Bei Nachrüstungsfragen bringen oft wunschorientierte Anbieter die Käufer in Schwierigkeiten, deshalb haben wir mit Einschränkungen statt mit Begeisterung begonnen.

Was wir zuerst überprüft haben

Bevor wir Ihnen ein Angebot unterbreiten konnten, benötigten wir Antworten auf drei Kompatibilitätsfragen:

1. Welche Konstruktionen waren vorhanden? Der Käufer schickte Fotos und Maße. Zwei seiner Pergolen wiesen Rahmenprofile auf, die wir aus unseren eigenen Produktfamilien kannten; bei einer handelte es sich um ein älteres System, dessen Innenprofilmaße wir anhand der Fotos allein nicht überprüfen konnten.
2. Könnten die Rahmen den Mechanismus tragen? Motorisierte Lamellensysteme benötigen zusätzliche Antriebskomponenten und Verkabelung. Wir haben die Rahmenteile der kompatiblen Strukturen hinsichtlich der Belastungen unseres Motormoduls geprüft und die nicht erkannte Struktur ohne physische Überprüfung als ungeeignet für eine Nachrüstung gekennzeichnet.
3. Woher sollte der Strom kommen? Terrassen ohne vorbereitete Stromanschlüsse erfordern Entscheidungen zur Kabelführung: Kabelkanäle, wetterfeste Verbindungen und Einhaltung der örtlichen Bauvorschriften, was der Elektriker des Käufers für seinen Markt bestätigen musste.

Der von uns vorgeschlagene ehrliche Rahmen

Das Ergebnis war etwas enger gefasst als ursprünglich vom Käufer gewünscht, was aber umso besser war:

• Zwei Pergolen, die mit unserem motorisierten Aluminium-Lamellenmodul nachgerüstet wurden , abgestimmt auf die bestätigten Rahmenprofile.
• Eine Pergola wurde manuell betrieben , da die Nachrüstung eines nicht geprüften Rahmens ein Ausfallrisiko für den Mechanismus dargestellt hätte, das keinen Nutzen brachte. Dies haben wir im Angebot schriftlich festgehalten.
• Eine neue motorisierte Einheit wurde als Alternative für die dritte Terrasse angeboten, deren Preis separat ausgewiesen wird, damit der Käufer später entscheiden kann, ohne den Rest neu verhandeln zu müssen.
• Der elektrische Leistungsumfang war klar aufgeteilt. Wir lieferten die produktseitige Verdrahtungsschnittstelle und die Montagedetails; die Elektroinstallation vor Ort verblieb beim lokalen Elektriker des Käufers, der auf Grundlage unserer Schnittstellenzeichnungen arbeitete.

Wir haben auch das tatsächliche Bedienverhalten der Mitarbeiter dokumentiert: Öffnungs- und Schließroutinen, Standardeinstellungen bei Regen und das Verhalten bei Stromausfall. Für einen Filialbetrieb ist ein zuverlässiges Bedienverhalten wichtiger als jede Funktionsliste.

Warum dieser Fall eine Veröffentlichung wert ist

Käufer erwarten oft von Lieferanten, dass sie den größtmöglichen Leistungsumfang anbieten. Der schwierigere, aber wertvollere Schritt besteht darin, den Umfang auf das zu beschränken, was bestätigt werden kann, und den Rest in Entscheidungen aufzuteilen, die der Käufer später treffen kann. Dieses Projekt wurde termingerecht abgeschlossen, die beiden modernisierten Terrassen funktionierten die ganze Saison über ohne Beanstandungen, und der Käufer plante die Modernisierung der dritten Terrasse für das Budget des Folgejahres ein – genau so sollten solche Projekte ablaufen.

Wenn Sie manuelle gegenüber motorisierten Systemen abwägen, finden Sie in unseren Planungshinweisen weitere Informationen. Ausrichtung und Entwässerung der Pergola-Lamellen und die Pergola-Systeme-Kollektion sind die richtigen Ausgangspunkte, und unser Team kann Umfang einer Nachrüstungsanfrage im Vergleich zu Ihren bestehenden Strukturen.

Praktische Erkenntnisse

Nachrüstungsprojekte sind an Kompatibilitätsprüfungen und nicht an Begeisterung geknüpft. Prüfen Sie die Rahmenprofile, bevor Sie eine Motorisierung zusagen, teilen Sie den elektrischen Leistungsumfang klar auf und lassen Sie das Budget die Reihenfolge bestimmen, anstatt sich von Wünschen leiten zu lassen.